Compétence
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Le mot renvoie dans son sens premier à une notion juridique.
- On parlera de compétence d'un tribunal pour déterminer à la fois son ressort territorial et la limite de sa capacité à connaître d'une affaire. Ainsi, sur le plan pénal, un tribunal correctionnel aura à connaître des délits, une cour d'assise des crimes...Dans le même ordre d'idées, si j'ai un différend avec mon voisin pour un problème de limites de terrain par exemple, le tribunal d'instance le plus proche du lieu de ma résidence sera seul compétent.
- Dans un deuxième sens, le terme renvoie au domaine d'activité d'un métier et à ses exigences propres.
- En gestion des ressources humaines, la compétence est souvent définie ainsi: ensemble des savoirs, savoir-faire et savoir-être nécessaires à l'exercice d'un métier. La notion de savoir renvoie évidemment aux connaissances initialement et ultérieurement acquises indispensables à l'exercice de la profession. La notion de savoir-faire est liée à l'expérience, le tour de main de l'ouvrier par exemple. Le savoir-être est lié au comportement de l'individu dans l'entreprise, au sein de l'équipe, face aux clients.
Pour de nombreux spécialistes du travail, la compétence est un mix des trois composants que sont les connaissances ou savoirs, les savoirs-faire ou habiletés et les savoir-être ou qualités personnelles.